对于TP官方直播而言，它是品牌跟用户直接进行沟通时的高效渠道，重点在于去传递真实的产品价值以及解决方案，并非仅仅是单纯的营销推广。就一场成功的直播来讲，它能够建立信任、能够即时答疑并且能够收集一线反馈。
在策划时期，内容的深度有着决定性的作用，这直接关系到直播的价值之处。我们抛弃了以前那种只是泛泛地讲述介绍产品功能的行为，而是用心围绕用户所遭遇的具体痛点去设计专题，就像“TP设备在多户型家庭的无线组网实战”这个专题那样。我们会预先做好充足的准备，准备真实场景的演示，从而让观众能够直观地领会；准备技术参数的对照，使得观众清楚地知晓产品优点；准备常见问题的列表，给观众解答疑惑，保证在直播的每一秒都能给观众带来有价值的信息增加量。
直播的整个过程里，节奏跟互动绝对是尤为关键的要点，具体来讲，能够凭借“讲解 - 演示 - 答疑”这般一种循环结构去推进直播进程，借此有效防止出现长时间单方向给出内容的状况。直播之时，我们会一直持续保持注意弹幕的瞬间情形，从中遴选出现具普遍性的技术问题，优先给予解答。而且，还会依靠抽奖或者投票等路径大力引导用户参与进来，进而始终持续性保持观众的注意力，使用直播可以圆满且出众地延续下去。
直播结束，工作才完成一半。数据（观看时长、互动率、问题集中点）我们会即刻复盘，精彩片段以及问答会被整理成图文帖。这些反馈直接对下一场直播的优化方向起到指导作用，进而形成持续改进的闭环。
于你观看官方直播之际，最为期望获取哪类讯息呢？究竟是确切的故障排除窍门，亦或是将来产品规划导向呢？欢迎于评论区留下你的见解 。